個人情報の定義
FULL-FILL Group(以下「弊社」といいます。)は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報、個人識別符号が含まれる情報であると認識しています。
個人関連情報
クッキー、ＩＰアドレス、トラッキングID、端末固有ID等の情報（以下「個人関連情報」といいます。）については、単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし、個人関連情報と個人情報を照合して利用するような場合には、個人関連情報も個人情報とみなします。
個人関連情報を個人情報とみなす場合には、その個人関連情報と利用目的を開示してまいります。
また、弊社は、個人関連情報を第三者に提供する場合があり、提供先が、提供を受けた個人関連情報と保有する個人情報を照合し、本人が識別される個人情報として取得する場合があります。この場合、弊社は、提供先において本人の同意が得られていること等を確認した上で個人関連情報を提供します。個人関連情報の提供を受けて個人情報として取得した後の提供先での利用目的については、提供先にて通知又は公表します。
なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。
個人情報利用目的の特定
弊社が提供しているサービスや採用業務を通じて取得した個人情報は、そのサービスや業務の目的の範囲内で利用します。
（１）お客様から取得した情報
- 弊社サービスの提供及び弊社サービスを利用するお客様管理やサポート対応のため
- 弊社サービスに関する契約の申込、解約、登録、本人確認、契約更新・継続の確認や手続を行うため
- 弊社サービスの利用料金等の請求や弊社からの支払いのため
- 弊社サービスの変更、追加、廃止や弊社サービスの障害情報、メンテナンス情報等に関する情報を提供するため
- 弊社サービスの品質向上や新サービスの開発のために、お客様個人を特定できない状態において統計データとして利用するため
- 弊社又は提携先等第三者の商品・サービスに関する情報の提供、広告配 信、宣伝（閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた情報の提供、広告配信、宣伝を含みます）を実施するため
- 弊社又は提携先等第三者の商品・サービスの品質向上を図るためのアンケート調査等を行うため
- 弊社又は提携先等第三者の商品・サービスに関する各種イベント・特典を実施するため
- 商品や景品、プレゼント等の発送のため
- 問合せに関する内容確認、調査、返信等を行うため
- メールマガジンへの登録、配信を行うため
- 弊社が委託を受けた各種キャンペーン実施、アンケート調査、情報分析、問合せ対応等を行うため
- 弊社が委託を受けたサービスを円滑に運営・提供するため
- 弊社の委託先が弊社サービスの円滑な運営・提供という業務目的を達成するため
（２）従業者から取得した情報
- 通常の業務や連絡等を行うため
- 配属や異動、報酬等の人事判断を行うため
- 健康状態を把握するため
- 給与支給及び社会保険業務のため
（３）採用応募者から取得した情報
- 採用応募者の管理や応募受付、選考を行うため
- 面接日時や採用結果、賃金決定等の連絡を行うため
- 採用後の雇用管理のため
（４）その他
- 個人情報の取得にあたり個別に明示し、同意をいただいた利用目的のため
- 個人情報の利用に関するお客様の同意を求めるため
（５）個人関連情報を個人情報とみなす場合
- 個人関連情報：クッキー、IPアドレス
- 利用目的：成果報酬の承認作業に利用するため
個人情報利用目的の特定
弊社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（５） その他個人情報保護法が例外として認める場合
個人情報の適正な取得
弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、１５歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。
個人情報の取得に際する利用目的の通知
弊社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。
（１） 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２） 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより弊社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
（３） 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（４） 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
（５） その他個人情報保護法が例外として認める場合
個人情報利用目的の変更
弊社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
個人情報の安全管理・従業員の監督
弊社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、次の安全管理措置を講じ、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
（１） 従業員に向けた研修の実施
（２） 個人情報を保管する場所の施錠
（３） セキュリティシステムの利用
（４） 情報の暗号化
（５） 個人情報へのアクセス制限
委託先の監督
弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、弊社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第三者提供の制限
弊社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（５） 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供される個人情報の項目
- 第三者に提供される個人情報の取得方法
- 第三者への提供の手段または方法
- ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
- 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称、住所及び代表者名について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
（６）その他個人情報保護法が例外として認める場合
外国にある第三者への提供
弊社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を外国にある第三者に提供しません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 個人情報の取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、弊社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人情報を提供する場合
個人情報に関する事項の公表等
弊社は、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
（１） 個人情報の利用目的（ただし、個人情報保護法において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。）
（２） 個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒１５０－００１１
東京都渋谷区東３－２４－２ 恵比寿STビル２F
FULL-FILL Group 管理部
電話 ０３－６８２４－９３５９
お問い合わせがご本人であることを確認させていただいたうえで、対応します。代理人によるお問い合わせの場合、代理権限を確認できる書類及び代理人のご本人確認のための書類が必要となります。
（３） 個人情報取扱事業者
〒１５０－００１１
東京都渋谷区東３－２４－２ 恵比寿STビル２F
FULL-FILL Group
Group CEO 西田 憲司
（４） 個人情報の一部を含めた情報の保管について、クラウドサービス事業者に委託しており、これらの個人情報は、当該事業者の管理のもと、アメリカ合衆国に保管されております。弊社は、個人情報保護委員会が提供する情報等に基づきアメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています。
個人情報の開示
弊社は、ご本人から、個人情報、第三者提供記録の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
（１） ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２） 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（３） 他の法令に違反することとなる場合。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の訂正等
弊社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。また、利用する必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去します。
個人情報の利用停止等
弊社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由、その他個人情報保護法が認める理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
理由の説明
弊社は、ご本人からの要求にもかかわらず、
（１） 利用目的を通知しない
（２） 個人情報の全部または一部を開示しない
（３） 個人情報の利用停止等を行わない
（４） 個人情報の第三者提供を停止しない
のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。